AVISO DE PRIVACIDAD

GOGOSARI

Última actualización: septiembre de 2026

En Gogosari nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes y usuarios.

Este Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.

La legislación mexicana de protección de datos establece obligaciones para quienes tratan datos personales y contempla los derechos ARCO.

1. Responsable

Gogosari

WhatsApp: 729 943 8358

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la operación, podemos solicitar:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de entrega.
• Código postal.
• Ciudad.
• Estado.
• Información del pedido.
• Información relacionada con devoluciones.
• Información necesaria para gestionar garantías.
• Datos bancarios necesarios para realizar un reembolso.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos para:

• Procesar pedidos.
• Confirmar compras.
• Realizar entregas.
• Contactarte.
• Dar seguimiento a pedidos.
• Gestionar devoluciones.
• Procesar garantías.
• Realizar reembolsos.
• Emitir facturas cuando corresponda.
• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Atender reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Proveedores externos

Para realizar determinadas operaciones podemos compartir información necesaria con:

• Empresas de paquetería.
• Empresas de mensajería.
• Procesadores de pago.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Proveedores tecnológicos.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

La información será utilizada para las finalidades correspondientes.

5. Datos bancarios

Cuando sea necesario realizar un reembolso, podremos solicitar información bancaria.

Gogosari solicitará únicamente los datos necesarios para realizar el depósito.

Cuando el pago original haya sido procesado mediante un tercero, Gogosari no necesariamente tendrá acceso a los datos completos de la tarjeta utilizada.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la navegación.
• Recordar preferencias.
• Analizar el funcionamiento del sitio.
• Obtener estadísticas.
• Mejorar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para controlar determinadas cookies.

7. Derechos ARCO

El titular puede solicitar:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos.

Rectificación

Solicitar la corrección de información incorrecta.

Cancelación

Solicitar la eliminación cuando legalmente proceda.

Oposición

Solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Estos derechos están contemplados en la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.

8. Solicitudes de privacidad

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales puedes comunicarte mediante:

WhatsApp: 729 943 8358

La solicitud deberá permitir identificar al titular y explicar claramente qué acción solicita.

9. Protección de la información

Gogosari implementará medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Gogosari podrá actualizar este Aviso de Privacidad.

La versión vigente será publicada en el sitio web.