Última actualización: septiembre de 2026
En Gogosari trabajamos para que tus pedidos sean preparados y enviados de manera segura.
Realizamos envíos a las zonas disponibles mediante las empresas de paquetería y servicios logísticos utilizados por Gogosari o por las plataformas donde comercializamos nuestros productos.
La cobertura depende del código postal.
Después de confirmar el pago, nuestro equipo procederá a preparar el pedido para su envío.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo de:
El tiempo estimado de entrega dependerá de:
El tiempo indicado durante el proceso de compra será el estimado aplicable al pedido.
Cuando el servicio utilizado permita rastreo, el cliente podrá recibir un número de seguimiento.
La actualización del rastreo depende directamente de la empresa transportista.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
Una dirección incorrecta o incompleta puede ocasionar retrasos o imposibilidad de entrega.
Si el paquete presenta daños visibles al momento de recibirlo:
Esto ayudará a investigar la situación con la empresa transportista.
Si recibes un producto diferente al solicitado o falta algún artículo:
WhatsApp: 729 943 8358
Proporciona tu número de pedido y evidencia fotográfica o de video.
Cuando una devolución sea procedente, Gogosari indicará al cliente el método correspondiente.
Si existe cobertura para recolección, podremos programarla.
Cuando no exista cobertura de recolección, se proporcionarán instrucciones para realizar el envío.
